شروط الخدمة

1. الخدمة: أداة فقط

يوفر Follwise أدوات برمجية تعمل عبر المتصفح (تطبيق ويب وامتداد Chrome) تمكّنك من تصدير قوائم من ملفات Instagram الشخصية باستخدام جلسة المتصفح المصادق عليها الخاصة بك.

الخدمة أداة فقط. لا ننفّذ أو نوجّه أو نتحكم في أي تصدير نيابةً عنك. يبدأ كل الاستخراج وينفّذه أنت في متصفحك باستخدام جلسة تسجيل دخول Instagram الخاصة بك. ليس لدينا وصول إلى البيانات التي تصدّرها ولسنا طرفًا في أي تفاعل بين متصفحك وخوادم Instagram.

2. عدم الانتماء إلى Instagram أو Meta

Follwise أداة برمجية مستقلة. ليست تابعة أو معتمدة أو مرخّصة أو برعاية من Instagram أو Meta Platforms, Inc. أو أي من الشركات التابعة أو الفروع أو الشركاء.

Instagram وMeta ليسا طرفين في هذه الشروط. لا تنشئ هذه الشروط. ولا يمكن أن تنشئ. أي التزامات على Instagram أو Meta، ولا تمنح أي حقوق ضدهما.

اسم Instagram وعلاماته التجارية وشعاراته ملك لـ Meta Platforms, Inc. أي إشارة إلى Instagram في الخدمة هي وصفية بحتة للمنصة الخارجية التي تتفاعل معها الأداة بتوجيه منك.

3. مسؤوليتك الحصرية عن الاستخدام

أنت وحدك المسؤول حصريًا عن كل جانب من جوانب استخدامك للخدمة، بما في ذلك قرارات أي حسابات أو بيانات تصدّرها وكيفية تخزينها واستخدامها.

تقر وتضمن أن: (أ) مسموح لك قانونًا بالوصول إلى الملفات الشخصية والبيانات التي تختار تصديرها؛ (ب) استخدامك للخدمة وأي استخدام لاحق للبيانات المُصدَّرة يتوافق تمامًا مع شروط استخدام Instagram وإرشادات المجتمع وRobots.txt وأي سياسات Instagram أخرى معمول بها؛ (ج) استخدامك يتوافق مع جميع القوانين المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حماية البيانات (GDPR وCCPA وما يعادلها)، قوانين الخصوصية، قوانين مكافحة البريد العشوائي، وقوانين الملكية الفكرية؛ (د) لن تستخدم البيانات المُصدَّرة للمضايقة أو الملاحقة أو إرسال البريد العشوائي أو التمييز أو إلحاق الضرر بأي فرد.

تقر بأن شروط استخدام Instagram تحكم علاقتك مع Instagram بشكل مستقل عن هذه الشروط، وأنك مسؤول عن فهمها والامتثال لها. لا نُقر بأن أي استخدام للخدمة مسموح به بموجب سياسات Instagram.

لا نراجع أو نوافق أو نشرف على تصديراتك. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي محتوى تصدّره أو أي إجراءات تتخذها بناءً على البيانات المُصدَّرة.

4. كيف يعمل الاستخراج: إقرار تقني

باستخدام الخدمة، تقر وتوافق على أن: (أ) تبدأ التصديرات حصريًا بفعلك؛ (ب) يُنفَّذ الاستخراج بواسطة كود يعمل في متصفحك المحلي، مصادق عليه كأنك أنت، ويرسل طلبات إلى خوادم Instagram كما لو كنت تتصفح يدويًا؛ (ج) لا نرسل طلبات إلى خوادم Instagram نيابةً عنك؛ (د) لا نتحكم أو نراقب أو نرى الطلبات التي يرسلها متصفحك إلى Instagram؛ (ه) لا يمكننا ضمان نجاح أي تصدير معيّن أو اكتماله أو مشروعيته بموجب الشروط أو القانون المعمول به.

تقبل جميع المخاطر التقنية والقانونية المرتبطة بإرسال طلبات آلية أو شبه آلية إلى بنية Instagram التحتية من حسابك ومتصفحك.

5. الاستخدامات المحظورة

يجب ألا تستخدم الخدمة من أجل: (أ) تصدير بيانات لأغراض المضايقة أو الاتصال التجاري غير المطلوب أو الملاحقة أو أي شكل من أشكال الإساءة؛ (ب) بناء أو ملء قواعد بيانات للمعلومات الشخصية لإعادة البيع التجارية دون أساس قانوني مناسب؛ (ج) تجاوز ضوابط الوصول أو تحديد المعدل في Instagram بطريقة تضر أنظمة Instagram؛ (د) انتهاك أي قانون أو لائحة معمول بها؛ (ه) الهندسة العكسية أو فك التجميع أو استنتاج الشيفرة المصدرية للخدمة إلا حيث يسمح القانون صراحةً؛ (و) استخدام الخدمة لتطوير منتج منافس بنسخ وظائفها.

قد ننهي أو نعلّق وصولك فورًا، دون إشعار أو استرداد، إذا اعتقدنا بشكل معقول أنك انتهكت أيًا من هذه المحظورات.

6. الحسابات والاشتراكات

الخطط المجانية والمدفوعة لها حدود استخدام موضحة في التطبيق. تُفوتر الاشتراكات المدفوعة عبر Stripe وفق الخطة التي تختارها. بعد تفعيل وصول Pro، لا تُسترد رسوم فترة الفوترة الحالية إلا حيث يقتضي القانون المعمول به إلزاميًا أو حقوقك القانونية كمستهلك.

إذا كنت مستهلكًا، فقد يكون لديك حق قانوني في الانسحاب من عقد عن بُعد خلال 14 يومًا دون إبداء أسباب. بالنسبة للخدمات الرقمية المقدمة فورًا، لا ينطبق هذا الحق إذا طلبت صراحةً التنفيذ الفوري قبل انتهاء مهلة الانسحاب وأقررت بأنك تفقد هذا الحق بمجرد منح الوصول. بإتمام الدفع، تقدم هذا الطلب والإقرار.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من اللوحة (إدارة الفوترة) عبر بوابة Stripe التي تتيح أيضاً تحديث وسيلة الدفع. الإلغاء يوقف الرسوم المستقبلية ولا يسترد الفترة الحالية إلا إذا تطلب القانون ذلك. لممارسة حقوق المستهلك غير المتاحة في البوابة راسل support@follwise.com.

قد نغيّر الأسعار أو الميزات. حيث يقتضي القانون ذلك، سنقدّم إشعارًا مسبقًا معقولًا.

7. الملكية الفكرية

نملك الخدمة والعلامة التجارية والبرمجيات الأصلية (باستثناء مكونات الأطراف الثالثة). تحصل على ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام الخدمة لغرضها المقصود فقط وفق هذه الشروط.

8. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب التوفر» دون أي ضمان من أي نوع، صريح أو ضمني أو قانوني أو غير ذلك، بما في ذلك دون حصر أي ضمانات ضمنية للقابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معيّن أو الملكية وعدم الانتهاك.

نخلي مسؤوليتنا صراحةً عن أي ضمان بأن: (أ) ستكون الخدمة دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنة أو خالية من الأخطاء؛ (ب) سيكون أي تصدير كاملًا أو دقيقًا أو محدّثًا؛ (ج) استخدامك للخدمة مسموح به بموجب شروط Instagram أو أي قانون معمول به؛ (د) ستلبي الخدمة متطلباتك. تتحمل كامل المخاطر فيما يتعلق بجودة الخدمة وقانونيتها وأدائها.

9. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن يكون Follwise أو مشغّلوه أو المرخّصون أو مزودو الخدمة مسؤولين تجاهك أو أي طرف ثالث عن: (أ) أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية أو عقابية؛ (ب) فقدان الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة أو المدخرات المتوقعة؛ (ج) أضرار ناشئة عن علاقتك مع Instagram أو Meta، بما في ذلك أي تعليق أو حظر أو إجراء قانوني من Instagram أو Meta؛ (د) أضرار ناشئة عن استخدامك للبيانات المُصدَّرة أو الإجراءات المتخذة بناءً عليها؛ في كل حالة سواء على أساس عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو تشريع أو أي نظرية أخرى، حتى لو أُبلغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية التراكمية تجاهك عن جميع المطالبات الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط أو الخدمة أكبر: (أ) إجمالي الرسوم التي دفعتها لنا في الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة، أو (ب) USD $25.

بعض الولايات القضائية لا تسمح باستبعاد أو تحديد بعض الأضرار. في مثل هذه الولايات، تُحدَّد مسؤوليتنا إلى أقصى حد يسمح به القانون. لا يحد أي شيء في هذه الشروط من المسؤولية التي لا يمكن تحديدها بموجب القانون.

10. التعويض

ستدافع وتعوّض وتحمي مشغّل Follwise وشركاته التابعة ومسؤوليه وموظفيه ووكلائه ومرخّصيه من وضد أي وجميع المطالبات والإجراءات والأضرار والخسائر والمسؤوليات والتكاليف والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بـ: (أ) وصولك أو استخدامك للخدمة؛ (ب) أي بيانات تصدّرها باستخدام الخدمة؛ (ج) انتهاكك لهذه الشروط؛ (د) انتهاكك لأي حق لطرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر شروط استخدام Instagram أو أي حق ملكية فكرية أو خصوصية أو حماية بيانات؛ (ه) أي مطالبة من Instagram أو Meta Platforms, Inc. أو أي من شركاتها التابعة ناشئة عن استخدامك للخدمة؛ (و) أي مطالبة من أي شخص صدّرت بياناته.

نحتفظ بالحق، على نفقتنا، في تولّي السيطرة الحصرية على أي مسألة تخضع للتعويض من قبلك، وفي هذه الحالة توافق على التعاون معنا بالكامل.

11. منصات الأطراف الثالثة

تسهّل الخدمة التفاعل مع Instagram، منصة طرف ثالث مملوكة لـ Meta Platforms, Inc. توفر Instagram وسياساتها وشروطها خارج سيطرتنا بالكامل. قد نعدّل أو نوقف الخدمة في أي وقت إذا تغيّرت أنظمة Instagram. لا نضمن التوافق المستمر.

تستخدم Instagram عبر حسابك الخاص وأنت وحدك المسؤول عن الامتثال لشروط Instagram. لسنا مسؤولين عن أي إجراء يتخذه Instagram أو Meta ضد حسابك نتيجة استخدامك للخدمة.

12. الخصوصية

تشرح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية. تُدمَج في هذه الشروط بالإشارة.

13. قابلية الفصل

إذا تبيّن أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو باطل بموجب القانون المعمول به، يُحدَّد ذلك الحكم أو يُزال إلى الحد الأدنى اللازم حتى تبقى هذه الشروط سارية المفعول بالكامل.

14. التغييرات والإنهاء

قد نعدّل الخدمة أو هذه الشروط في أي وقت. سننشر الشروط المعدّلة مع تاريخ محدّث. استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التغييرات يُعد قبولًا للشروط المعدّلة.

قد ننهي أو نعلّق الخدمة أو وصولك في أي وقت، مع أو بدون سبب، مع أو بدون إشعار، دون مسؤولية تجاهك.

15. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها على مشغّل الخدمة، دون اعتبار لقواعد تعارض القوانين، إلا حيث تقتضي قوانين حماية المستهلك الإلزامية في ولايتك القضائية خلاف ذلك.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، يُرفَع أي نزاع ناشئ عن هذه الشروط أو استخدامك للخدمة على أساس فردي فقط. تتنازل عن أي حق في رفع مطالبات كدعوى جماعية أو إجراء جماعي.

قبل بدء أي إجراءات رسمية، توافق على التواصل معنا على support@follwise.com لمحاولة حل غير رسمي بحسن نية.